齐鲁网·闪电新闻7月5日讯 进入暑期，随着学校陆续放假，济南西站迎来客流高峰，站内人头攒动，旅客们带着大包小包的行李穿梭其中，出行需求显著增长。
7月5日凌晨，济南西站增发多趟临时旅客列车，为保障旅客出站后的顺利接驳，济南西站公交枢纽积极践行 “高铁不到站 公交不收车” 的服务承诺，迅速启动应急预案，增派加班车。
公交枢纽的驾驶员甄立源手持醒目的指示牌，穿梭在出站口，热情地为旅客指引方向；驾驶员余超则坚守公交站台，一边引导乘客有序上车，一边耐心解答乘客的各类询问。“一下高铁就有公交坐，还有工作人员细心指引，太方便了！” 一位带着孩子出行的旅客感慨道。他们的贴心服务，不仅让旅客在暑运中感受到温暖与便利，更彰显了济南这座城市的温度，赢得了市民乘客的一致好评。
闪电新闻记者 崔冬梅 报道