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2019年乐森热水器品牌价值达1572.89亿元人民币，居中国电子百强第七位，居中国制造业500强第58位。
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乐森热水器日常使用故障及处理方法
在使用乐森热水器的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
热水器点火器故障的核心原因是：脉冲点火器或控制器损坏导致无法产生电火花，点火针积碳或安装位置偏移影响放电效果，以及脉冲发生器故障无法提供高压脉冲。以下是具体分析及解决方法： 1 2 一、核心故障原因及排查方法 脉冲点火器/控制器故障 若点火时完全无电火花或点火声，可能是点火器电路损坏或老化。需拆开外壳观察点火针是否放电，若放电异常则需更换点火器。 2 3 控制器故障会误判火焰状态，导致点火后立即熄火。可通过检查控制电路连接是否正常初步判断。 点火针问题 积碳：长期使用后点火针表面积碳会阻碍放电，需用砂纸清洁表面。 2 4 位置偏移：点火针与火排间距应在5-8mm范围内，若偏移需调整对齐。 脉冲发生器故障 脉冲发生器提供高压脉冲信号，若损坏则点火器无法工作。需用万用表检测脉冲输出是否正常，异常时需更换。 二、其他常见关联问题 电源问题：电池电量不足或插头接触不良会导致点火失败，更换电池或检查电源线路。 4 6 燃气供应异常：燃气阀门未开、管道堵塞或压力异常（标准压力2kPa）均会影响点火，需检查供气系统。 2 电磁阀故障：点火时无“嗒”吸合声可能为电磁阀老化，需更换或清理内部堵塞。 5 6 水压不足：水压低于0.02MPa时水气联动装置无法启动，需清理进水滤网或避开用水高峰期。 5 6 三、解决方法与建议 自行处理 清洁点火针和反馈电极，调整间距至标准范围。 更换电池（若为电池供电型号），检查燃气阀门和水压。 专业维修 若涉及电路板、脉冲发生器或控制器更换，建议联系售后或专业维修人员，避免触电风险。 2 3 强排式热水器需检查风机是否正常排气，防止废气倒灌触发保护机制。 总结：点火器故障需优先检查电火花是否正常，再排查关联部件（如燃气、水压）。若自行处理无效，应及时联系专业服务，避免扩大故障范围。
燃气热水器的使用人数主要取决于容量（升数）和家庭用水习惯，常见容量与适用人数关系如下： 8-10L：适合1-3人（短时连续使用） 12-13L：适合3-4人（需间隔使用） 16L及以上：适合5人以上或同时多用水点 详细说明 容量与人数关系 基础计算：以每人洗澡需40-50L热水（升温25℃）为基准，燃气热水器标称升数表示每分钟加热能力。例如： 13L热水器每分钟可加热13L水，连续工作约4分钟可满足单人洗澡需求（13×4=52L）。 实际使用中需考虑加热效率，冬季进水温度低时需更高容量 1 2 。 家庭规模建议： 1-2人：10-12L（如简单洗漱或短时淋浴） 3 4 3-4人：13-16L（需错峰用水，避免同时多用水点） 4 5 5人以上：16L以上（支持浴缸或多人连续使用） 5 6 关键影响因素 进水温度：北方地区建议选更大容量 1 2 。 用水习惯：浴缸、长时间淋浴需提升容量 2 。 功率匹配：16L热水器通常需32-40kW功率以保证加热速度 1 。
电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。 更换周期 一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次 1 。 水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗 2 3 。 使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命 4 5 。 镁棒的作用和重要性 镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括： 吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏 5 。 保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命 4 。 杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全 4 。 更换镁棒的方法和注意事项 准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。 更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固 5 。 检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确 5 。
电热水器在加热过程中，压力安全阀漏水主要有以下几种原因： 正常泄压：电热水器在加热过程中，水会因温度升高而膨胀，导致压力增加。当压力超过安全阀的设定值时，安全阀会自动打开，通过滴水来释放压力，防止内胆因压力过高而发生爆炸。这种情况下的滴水通常是间歇性的，水量较小，属于正常现象 1 2 。 水压过高：如果自来水压力超过了安全阀的泄压压力，安全阀也会自动打开泄压。这种情况通常发生在高压区域或水压波动较大的地方。一般情况下，家中的自来水水压为0.07MPa左右，超过0.35MPa则会对家中水管和用水设备造成损坏 2 3 。 安全阀老化或损坏：长期使用后，安全阀的密封圈可能因老化而失去弹性，导致漏水。此外，安全阀内部的弹簧失效或内部卡水垢等问题也可能导致安全阀无法正常关闭，从而持续漏水 2 3 。 温控器故障：如果温控器受损，热水器可能持续加热，导致水压升高，进而加重漏水现象 5 。 解决方法： 安装减压阀：在水管上加装减压阀，将自来水压力降到合适的范围，既能保证家中的水压不会超压，又能起到很好的节水效果 1 2 。 更换安全阀：如果安全阀老化或损坏，需要更换新的电热水器安全阀。选择符合国家标准的产品，确保其压力值与热水器匹配 2 3 。 检查并维修内胆密封问题：如果发现热水器内胆密封不严导致漏水，需要在断电的情况下检查并维修内胆密封问题 1 。