天源阳光太阳能全国售后服务热线：400--885--0103
天源阳光太阳能在全球拥有18,550名科学家、工程师和专业技术人员，他们不断推动科技创新，为人类创造更美好的未来。天源阳光太阳能公司2002年共申请了2370项专利，平均每个工作日诞生10项专利。通过发明、改进和完善电子和机械产品，天源阳光太阳能致力于以现代科技创造美好生活。
以下是天源阳光太阳能的维修服务特点：
市区上门服务仅需30分钟。
服务公开、故障公开、价格公开。
上门维修师傅均具有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
先检测、报价，客户同意后再开始维修。
无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
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天源阳光太阳能维修记录详细备案，存放至自研的派单系统内，方便及时提供售后服务。
天源阳光太阳能24小时各市区网点服务热线-(2025汇总)
天源阳光太阳能日常使用故障及处理方法
在使用天源阳光太阳能的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器在加热过程中，压力安全阀漏水主要有以下几种原因： 正常泄压：电热水器在加热过程中，水会因温度升高而膨胀，导致压力增加。当压力超过安全阀的设定值时，安全阀会自动打开，通过滴水来释放压力，防止内胆因压力过高而发生爆炸。这种情况下的滴水通常是间歇性的，水量较小，属于正常现象 1 2 。 水压过高：如果自来水压力超过了安全阀的泄压压力，安全阀也会自动打开泄压。这种情况通常发生在高压区域或水压波动较大的地方。一般情况下，家中的自来水水压为0.07MPa左右，超过0.35MPa则会对家中水管和用水设备造成损坏 2 3 。 安全阀老化或损坏：长期使用后，安全阀的密封圈可能因老化而失去弹性，导致漏水。此外，安全阀内部的弹簧失效或内部卡水垢等问题也可能导致安全阀无法正常关闭，从而持续漏水 2 3 。 温控器故障：如果温控器受损，热水器可能持续加热，导致水压升高，进而加重漏水现象 5 。 解决方法： 安装减压阀：在水管上加装减压阀，将自来水压力降到合适的范围，既能保证家中的水压不会超压，又能起到很好的节水效果 1 2 。 更换安全阀：如果安全阀老化或损坏，需要更换新的电热水器安全阀。选择符合国家标准的产品，确保其压力值与热水器匹配 2 3 。 检查并维修内胆密封问题：如果发现热水器内胆密封不严导致漏水，需要在断电的情况下检查并维修内胆密封问题 1 。
热水器机械故障主要包括以下几种常见问题： 电源问题： 插头松动或插座接触不良：如果插头没有插紧或插座接触不良，热水器就无法正常获取电力 1 。 电源线损坏：电源线长时间使用后可能出现磨损或断裂，导致电力传输中断 1 。 电路故障：家中电路开关跳闸、保险丝烧断等也可能导致热水器无法工作 1 。 加热元件故障： 加热管损坏：加热管是热水器的核心部件，长期工作后可能出现磨损、老化或短路等问题，导致无法正常加热 1 2 。 加热棒水垢堆积：加热棒上会积累水垢，影响热量传递，导致加热效率下降 1 3 。 温控系统故障： 温控器损坏：温控器负责监控水温并控制加热过程，如果温控器损坏，热水器可能无法正确感知水温，导致加热停止 1 3 。 温度设置不当：有时热水器不制热可能是由于温度设置过低，用户可以根据需要调整热水器的水温设置 1 。 水路问题： 水路堵塞：热水器进水口的过滤网可能因长时间使用而堵塞，阻碍水流，进而影响制热 1 2 。 水压过低：如果家里的水压太低，热水器可能无法正常供水，进而影响加热 1 2 。 其他因素： 安全保护装置触发：许多热水器配备了安全保护装置，如漏电保护、过热保护等，一旦出现异常情况，安全装置会自动切断电源 1 3 。 热水器老化：热水器使用时间过长，内部部件老化，导致性能下降 1 3 。
电热水器使用中自行断电 如何解决？ 使用中自行断电 简介 在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供 电。 原因分析 1通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致;②闪电、雷击或相邻电器对地漏电 等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。 解决办法 ①更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座);②检查漏电 保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。 如有以上几点无法解决您的问题，请联系我们服务热线预约上门检测维修。
热水器显示E9故障码通常表示加热过程中出现了问题，具体原因可能包括以下几种： 电源异常：检查热水器的电源是否正常连接，确保插头插紧，开关处于打开状态 1 。 加热元件损坏：如果电源没有问题，可能是加热元件出现了故障。需要请专业维修人员上门检查并更换损坏的加热元件 1 。 温度传感器失效：温度传感器可能失效或连接不良，导致热水器无法准确感知水温。需要检查传感器的连接情况，并进行必要的更换 1 2 。 控制器电路问题：控制器电路可能出现故障，导致热水器无法正常工作。需要修复或更换有问题的部件 1 2 。 燃气比例阀故障：燃气比例阀故障或设置不准确，可能导致E9报警。需要调整比例阀设定值，或更换故障的比例阀 1 2 。 水流量传感器故障：水流量传感器故障或被堵塞，也会导致E9故障。需要清理或更换故障的水流量传感器 1 2 。 燃气压力不稳定：燃气压力不稳定也可能引发E9故障。确保燃气阀门全开，燃气表余额充足，且燃气管道无泄漏 1 2 。 解决方法 检查并更换故障部件：根据具体故障原因，检查并更换温度传感器、加热元件、控制器电路、燃气比例阀或水流量传感器 1 2 。 调整燃气比例阀设定值：如果燃气比例阀设置不准确，调整设定值或更换故障的比例阀 1 2 。 清理或更换水流量传感器：如果水流量传感器被堵塞或故障，清理或更换传感器 1 2 。 确保燃气供应稳定：检查燃气阀门、燃气表余额及管道是否泄漏，确保燃气供应稳定 1 2 。 预防措施 定期检查传感器和电路板：保持传感器和电路板的健康状态，避免线路接触不良 2 3 。 维护燃气比例阀和水流量传感器：定期清理和维护这些部件，防止堵塞或故障 2 3 。 确保燃气压力稳定：定期检查燃气管道和阀门，确保燃气供应稳定 2 3 。